Nöbetçi Eczaneler
DİYARBAKIR’DA HASTANELER ALARM VERİYOR
Diyarbakır’da sağlık hizmetleriyle ilgili şikâyetler artık münferit birkaç olayın ötesine geçmiş durumda.
Hastanelerin acil servislerinde yoğunluk, polikliniklerde uzun bekleme süreleri, randevu bulma konusunda yaşanan sıkıntılar, fiziki koşullar, hijyen tartışmaları ve sağlık çalışanlarının artan iş yükü vatandaşların günlük hayatında doğrudan hissediliyor.
Sağlık, ertelenebilecek bir hizmet değildir.
Bir vatandaşın hastaneye gittiğinde saatlerce sıra beklemesi, bir uzman doktora ulaşmak için günlerce hatta haftalarca randevu araması ya da hastanede uygun fiziki koşullarla karşılaşamaması, yalnızca bir “hizmet aksaması” olarak değerlendirilmemelidir. Çünkü söz konusu olan insan sağlığıdır.
Hastaneler artan nüfusun yükünü taşıyamıyor
Diyarbakır yalnızca kent merkezindeki vatandaşlara değil, çevre il ve ilçelerden gelen çok sayıda hastaya da sağlık hizmeti sunan önemli bir merkez konumunda.
Bu nedenle kentteki hastanelerin kapasitesi, personel sayısı ve teknik altyapısı planlanırken yalnızca bugünün değil, geleceğin ihtiyaçlarının da hesaba katılması gerekiyor.
Ancak bugün hastanelerde yaşanan yoğunluk, mevcut kapasitenin talebi karşılamakta zorlandığına dair ciddi bir tablo ortaya koyuyor.
Bir hastanenin koridorlarının aşırı yoğun olması, acil servisin sürekli kalabalık görünmesi veya doktorların çok sayıda hastaya kısa süre içerisinde hizmet vermek zorunda kalması, sistemin bir yerlerinde yeniden düşünülmesi gereken noktalar olduğunu gösteriyor.
Randevu almak neden bu kadar zor?
Vatandaşın en fazla yakındığı konulardan biri de randevu meselesi.
MHRS üzerinden uygun randevu bulamayan vatandaş, çoğu zaman hastaneye giderek çözüm arıyor. Bu durum da zaten yoğun olan hastanelerdeki kalabalığı daha da artırıyor.
Özellikle bazı branşlarda randevu bulmanın zorlaşması, hastanın sağlık sorununu ertelemesine neden olabiliyor.
Oysa erken teşhis birçok hastalıkta hayati önem taşıyor.
Vatandaşın “Acaba ne zaman randevu bulabilirim?” endişesi yaşamaması gerekir.
Yaz sıcağında hastanede beklemek
Diyarbakır’ın yaz sıcaklıkları düşünüldüğünde hastanelerde klima ve havalandırma sistemlerinin önemi daha da artıyor.
Sıcak havalarda saatlerce hastane koridorlarında beklemek yalnızca vatandaşlar açısından değil, sağlık çalışanları açısından da ciddi bir çalışma yükü oluşturuyor.
Temmuz ayında kamuoyuna yansıyan haberlerde bazı Diyarbakır hastanelerinde klima ve havalandırma sorunları, hijyen, uzun kuyruklar ve yoğunluk gibi başlıkların gündeme geldiği görüldü.
Bu sorunların yaz aylarında daha görünür hale gelmesi, aslında yıl boyunca üzerinde çalışılması gereken altyapı meselesinin önemini ortaya koyuyor.
Sağlık çalışanlarını da unutmamak gerekiyor
Hastanelerdeki sorunu yalnızca “hasta açısından” değerlendirmek de doğru değil.
Doktorlar, hemşireler, teknisyenler, temizlik personeli ve diğer sağlık çalışanları da aynı sistemin içerisinde yoğun bir tempoyla çalışıyor.
Çok sayıda hastaya kısa sürede hizmet vermeye çalışan sağlık çalışanının üzerindeki yük arttıkça hem çalışanların çalışma koşulları zorlaşıyor hem de vatandaşın aldığı hizmetin niteliği bundan etkilenebiliyor.
Bu nedenle sağlık çalışanlarının taleplerini ve çalışma koşullarını iyileştirmek, hastaların daha iyi sağlık hizmeti almasının da önemli bir parçasıdır.
Çözüm mümkün
Peki ne yapılmalı?
Öncelikle Diyarbakır’ın sağlık kapasitesi yeniden ele alınmalı.
Yeni sağlık yatırımları planlanırken yalnızca bina sayısına değil; uzman doktor, hemşire, teknisyen ve diğer sağlık personeli ihtiyacına da bakılmalı.
Hastanelerin fiziki altyapısı düzenli olarak kontrol edilmeli. Klima, havalandırma, asansör, temizlik ve diğer teknik sorunlar vatandaşın şikâyet etmesini beklemeden tespit edilip giderilmeli.
Poliklinik kapasitesi artırılmalı, özellikle yoğun talep gören branşlarda uzman hekim ve sağlık personeli ihtiyacı karşılanmalı.
MHRS sistemindeki randevu sorunlarının nedenleri ayrıca incelenmeli.
Ve belki de en önemlisi, hastanelerde yaşanan sorunlarla ilgili vatandaşın sesi daha fazla dinlenmeli.
Çünkü hastaneye giden vatandaş oraya keyif için gitmiyor.
Kimisi ağrısı olduğu için, kimisi çocuğu hasta olduğu için, kimisi yaşlı anne veya babasını getirdiği için hastanede.
O insanın hastanede geçirdiği her dakika önemlidir.
Diyarbakır daha iyi bir sağlık hizmetini hak ediyor
Diyarbakır büyük bir kent.
Nüfusu, bölgesel konumu ve çevre illerden aldığı hasta yükü düşünüldüğünde sağlık yatırımlarında özel olarak değerlendirilmesi gereken şehirlerden biri.
Bu nedenle artık sorunları yalnızca şikâyet ederek değil, kalıcı çözümler üreterek ele alma zamanı.
Vatandaş hastaneye gittiğinde “Acaba bugün sıra bulabilecek miyim?”, “Doktora ne zaman ulaşabileceğim?”, “Randevu ne zaman açılacak?” diye düşünmemeli.
Hastane, insanın kendisini güvende hissettiği yer olmalı.
Sağlık çalışanı işini yaparken tükenmişlik yaşamamalı.
Hasta ise derdine çare ararken yeni bir sorunla karşılaşmamalı.
Diyarbakır’ın sağlık sorunları artık ertelenmemeli.
Çünkü sağlıkta ertelenen her sorun, yarının daha büyük sorununa dönüşebilir.
Diyarbakır’ın ihtiyacı yalnızca daha fazla hastane değil; daha güçlü, daha ulaşılabilir, daha nitelikli ve insan odaklı bir sağlık sistemidir.
Bu kentin insanları bunu fazlasıyla hak ediyor.
